Gerez les 243 criteres du referentiel hotelier en equipe. Suivez votre progression en temps reel et preparez sereinement votre audit.
Decouvrir les offresUn outil concu par des hoteliers, pour des hoteliers
Le referentiel Atout France complet, de 1 a 5 etoiles, toujours a jour.
Invitez vos collaborateurs. Chacun avance sur ses criteres et commente.
Visualisez votre progression globale et par chapitre en un coup d'oeil.
Exportez l'integralite de vos donnees pour vos rapports et audits.
Hebergement en France. Chaque etablissement est isole avec ses propres donnees.
Souscrivez, recevez vos identifiants par email, commencez immediatement.
Tableau de bord, suivi par critere, progression en temps reel
Tableau de bord — vue d'ensemble de votre progression
Vue criteres — suivez chaque exigence du referentiel
Acces complet a l'outil. Pas de frais caches.
Vous gerez plusieurs etablissements ?
Beneficiez de tarifs degressifs : jusqu'a -30% a partir de 2 etablissements.
Calculer mon tarif multi-etablissements →Des hoteliers qui ont simplifie leur classement
La gestion du classement est tellement simplifiee grace a Web Conciergerie. Avant, on jonglait entre des tableurs Excel et des listes papier. Maintenant tout est centralise, chaque membre de l'equipe sait exactement ou on en est. C'est un vrai bonheur au quotidien.
On a passe notre audit Atout France avec zero non-conformite sur les obligatoires. L'outil nous a permis de ne rien oublier et de repartir le travail entre la gouvernante et la reception.
Enfin un outil simple et efficace. En 10 minutes on a une vision claire de notre avancement. L'export CSV est parfait pour nos reunions de direction.
Pour 5 euros par mois c'est imbattable. On a essaye des solutions a 200€/mois qui faisaient moins bien. Le tableau de bord est tres visuel, toute l'equipe l'a adopte.
Le suivi des criteres non compensables m'a evite une mauvaise surprise lors de l'audit. Je recommande a tous les hoteliers qui preparent leur classement.
Tout savoir sur le classement hotelier et notre outil
Le classement hotelier est un systeme volontaire pilote par Atout France, l'agence de developpement touristique. Il attribue de 1 a 5 etoiles aux etablissements hoteliers selon un referentiel de plus de 240 criteres couvrant les equipements, les services, l'accessibilite et le developpement durable. Le classement est valable 5 ans et necessite un audit par un organisme accredite COFRAC.
Les criteres obligatoires varient selon le nombre d'etoiles vise. Ils couvrent la superficie minimale des chambres, les equipements sanitaires, l'accueil, la proprete, la securite et depuis 2022, des criteres renforces en developpement durable (le nombre de criteres obligatoires DD a quadruple). Certains criteres sont dits non compensables : leur non-respect entraine automatiquement le refus du classement.
La preparation de l'audit necessite de passer en revue chacun des 240+ criteres du referentiel, de verifier la conformite des equipements et des services, et de constituer les pieces justificatives. Notre outil vous permet de suivre chaque critere, d'attribuer des responsables, d'ajouter des commentaires et de visualiser votre progression en temps reel. Vous arrivez a l'audit sans mauvaise surprise.
L'acces complet a l'outil est disponible a partir de 5 euros HT par mois (6€ TTC) sans engagement, 50 euros HT par an (60€ TTC, 2 mois offerts) ou en licence a vie a 125€ HT (150€ TTC). Cela inclut l'audit des 243 criteres, le travail collaboratif avec un nombre illimite d'utilisateurs, le tableau de bord, l'export CSV et une URL personnalisee pour votre etablissement.
Oui, l'outil est concu pour le travail en equipe. Le directeur, la gouvernante, le chef de reception, le responsable technique — chacun peut avancer sur les criteres de son domaine, ajouter des commentaires et suivre la progression globale. Le nombre d'utilisateurs est illimite quel que soit votre abonnement.
Oui, notre referentiel integre les criteres en vigueur depuis avril 2022, incluant les nouveaux criteres de developpement durable, de numerique (Wi-Fi obligatoire, check-in dematerialise, QR-code livret d'accueil) et d'accessibilite. Nous mettons a jour le referentiel a chaque evolution officielle d'Atout France.
Oui, notre equipe de developpement travaille en permanence a l'amelioration de la plateforme et a l'ajout de nouvelles fonctionnalites. Si vous avez un besoin specifique ou une idee d'amelioration, n'hesitez pas a nous contacter a contact@webconciergerie.fr. Notre equipe se fera un plaisir d'etudier votre demande et d'implementer les fonctionnalites qui beneficieront a tous nos utilisateurs.